Envoyez votre couteau japonais au Japon — après confirmation de votre demande.
Le processus repose sur une règle : contactez-nous avant d’expédier. L’état du couteau, le pays, les restrictions du transporteur et les modalités de retour doivent d’abord être vérifiés.
Des étapes claires avant que votre couteau quitte votre domicile.
Transport international, douane, prix et délai peuvent varier selon la demande. Nous confirmons les conditions applicables avant l’envoi.
Présentez-nous le couteau
Indiquez votre pays, la marque ou le fabricant, le type de couteau, la longueur approximative de lame, son état et joignez une photo.
Nous confirmons si nous pouvons l’accepter
Nous examinons la demande avant l’expédition et vous indiquons l’étape suivante. N’envoyez pas de couteau sans cette confirmation.
Suivez les instructions confirmées
Le transporteur, l’emballage, la déclaration et la destination dépendent de l’itinéraire accepté.
L’état est vérifié au Japon
L’examen physique peut révéler des éléments invisibles sur les photos. Toute modification importante du travail sera communiquée avant de poursuivre.
Affûtage ou réparation approuvée
Le couteau est traité selon le périmètre accepté et non selon une méthode générique identique pour tous.
Expédition de retour
Le mode de retour et les éventuelles conditions propres au pays sont confirmés dans le cadre de la demande acceptée.
Avant d’envoyer quoi que ce soit.
Puis-je envoyer un couteau japonais acheté ailleurs ?
Oui. Le couteau n’a pas besoin d’avoir été acheté chez nous. L’acceptation dépend toujours de son état et du périmètre du service.
Puis-je expédier depuis n’importe quel pays ?
Pas automatiquement. Les règles du pays et du transporteur doivent être vérifiées avant l’expédition ; contactez-nous d’abord.
